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 ISO9000质量管理体系认证咨询



ISO9000简介

ISO9000应用范围

推导ISO9000的意义

推行ISO9000的一般步骤

 

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http://www.isodg.com/

 ISO9000简介

    ISO——国际标准化组织。
    TC176——国际标准化组织下属的质量管理和质量保证技术委员会。
    该标准族可帮助组织建立、实施并有效保持质量管理体系,是质量管理体系通用的要求或指南。它不受具体的行业或经济部门的限制,可广泛适用于各种类型和规模的组织,在国内和国际贸易中促进相互理解和信任。

    2000版ISO9000族标准包括以下一组密切相关的质量管理体系核心标准,并等同转化为国家标准;GB/T19000-2000 idt ISO9000:2000《质量管理体系 基础和术语》表述质量管理体系基础知识,并规定质量管理体系术语。

    GB/T19001-2000 idt ISO9001:2000《质量管理体系 要求》,规定质量管理体系要求,用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力,目的在于增进顾客满意。这一标准是最关键标准,是认证审核的依据和其它标准的基础。

    GB/T19004-2000 idt ISO9004:2000《质量管理体系 业绩改进指南》,提供考虑质量管理体系的有效性和效率两方面的指南。该标准的目的是促进组织业绩改进和使顾客及其相关方满意。
GB/T190112000 idt ISO90112000《质量和(或)环境管理体系审核指南》,提供审核质量和环境管理体系的指南。

    近几年,全国各地正在大力推行IS09000族标准,开展以IS09000族标准为基础的质量体系咨询和认证。国务院《质量振兴纲》的布,更引起广大企业和质量工作者对IS09000族标准的关心和重视。

    根据 IS09000—1给出的定义,IS09000族是指“由ISO/TC176技术委员会制定的 所有国际标准”。那么由ISO/TC176技术委员会制定的标准目前有多不一。准确的说法应该是: 由ISO/TC176技术委员会制定并已由ISO (国标准化组织)正式颁布的国际标准有19项,ISO/TC176技术委员会正定还未经ISO颁布的国际标准有7项。对ISO已正式颁布的IS09000族19 项际标准,我国已全部将其等同转化为我国国家标准。 其他还处在标准草案阶段的7项国际标准, 我国也正在跟踪研究,一旦正式颁布,我国将及时将其等同转化为国家准。

 

 ISO9000质量管理体系应用范围(共分39大类):

1.农业、渔业

2.采矿业及采石业

3.食品、饮料和烟草

4.纺织品及纺织产品

5.皮革及皮革制品

6.木材及木制品

7.纸浆、纸及纸制品

8.出版业

9.印刷业

10.焦炭及精炼石油制品

11.核燃料

12.化学品、化学制品及纤维

13.医药品

14.橡胶和塑料制品

15.非金属矿物制品

16.混凝土、水泥、石灰、石膏及他

17.基础金属及金属制品

18.机械及设备

19.电子、电气及光电设备

20.造船

21.航空、航天

22.其他运输设备

23.其他未分类的制造业

24.废旧物资的回收

25.发电及供电

26.气的生产与供给

27.水的生产与供给

28.建设

29.批发及零售,汽车、摩托车、个人及家庭用品的修理

30.宾馆及餐厅

31.运输、仓储及通讯

32.金融、房地产、出租业务

33.信息技术

34.科技服务

35.其他服务

36.公共行政管理

37.教育

38.卫生保健与社会公益事业

39.其他社会服务

 

 推导ISO9000的意义

ISO代表一个国际标准化组织,是一个由多个国家标准机构所组成的国际联盟组织,他们颁布全球公认的质量管理体系标准。ISO9000族标准即是当前国际国内贸易往来及合作中,被作为相互认可的技术基础和确认质量保证能力的依据。企业推行ISO9000,可以做到:“人人有职责、事事有程序、作业有标准、体系有监督、不良有纠正”。


* 与国际接轨,展示国际公认标志
* 提升企业形象,增强顾客信任
* 提高企业自身管理水平,改善公众关系
* 激励员工士气
* 提高员工的品质意识,建立组织文化
* 减少不良率及顾客投诉
* 保证产品质量,成为其进入国际市场的绿色信道
* 降低成本增加利润
* 提高顾客满意度及可信度
* 符合市场需求,满足客户对认证的要求
* 增加企业获得优惠信贷和保险政策的机会
* 促进企业良性和长期发展

 推行ISO9000的一般步骤

简单地说,推行ISO9000有如下五个必不可少的过程:
知识准备——立法——宣贯——执行——监督、改进
以下是企业推行ISO9000的典型步骤,可以看出,这些步骤中完整地包含了上述五个过程:

企业原有质量体系识别、诊断;
任命管理者代表、组建ISO9000推行组织;
制订目标及激励措施;
各级人员接受必要的管理意识和质量意识训练;
ISO9001标准知识培训;
质量体系文件编写(立法);
质量体系文件大面积宣传、培训、发布、试运行;
内审员接受训练;
若干次内部质量体系审核;
在内审基础上的管理者评审;
质量管理体系完善和改进;
申请认证

                       
 
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